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Où sont stockés nos produits ? Délai de livraison ?

Nous stockons presque tous nos produits dans nos entrepôts de Toulouse-Pinsaguel et d’Istres-Provence. Cela nous permet de vous les livrer très facilement en un temps record !
En ce qui concerne les revêtements de sol liège et parquets bois, ils quant à eaux partent directement de l’usine. Pour ces produits, le délai de livraison peut être rallongé de quelques jours.

Puis-je passer commande rapidement ?

Nous répondrons à toutes les demandes le jour-même par téléphone ou par mail. S’il s’agit de demandes simples concernant nos produits, leur disponibilité et les frais de transport, elles seront traitées très rapidement. Nous avons mis en place un lien de paiement sécurisé qui vous permet de passer commande très facilement. Ainsi, votre commande partira le jour même ou le lendemain matin !

Pourquoi ne puis-je pas commander certains produit directement en ligne ?

Certains de nos produits de finition écologiques ou isolants bio sourcés sont plus spécifiques. C’est le cas, par exemple des enduits décoratif Terrargile à la terre, des sacs de chènevotte, du chanvre en rouleau, de la laine de mouton à calfeutrer ou encore des adjuvants pour enduits à la chaux… Ce sont des produits qui sont stockés en moins grande quantité.  Parfois, certains produits nécessitent un chiffrage des frais de ports personnalisé du fait de leur poids (exemple les enduits terre…). Enfin, il y a les produits comme les ocres et pigments naturels, qui sont plus rarement vendu en ligne.

Puis-je obtenir des conseils personnalisés ?

Si votre demande porte sur le choix des peintures écologiques, des isolants naturels, leur technique de mise en œuvre, leur spécificité…, nous prendrons le temps nécessaire pour votre apporter une réponse individualisée et adaptée. Au plaisir de vous conseiller sur votre projet !

ECO-LOGIS TOULOUSE / SUD-OUEST

Ariane et Joël vous accueillent

toulouse@eco-logis.com

10 rue de la Bruyère – 31120 PINSAGUEL
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ECO-LOGIS PROVENCE / SUD-EST

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